SpinEmpire Geschäftsbedingungen

Willkommen bei SpinEmpire Casino. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und aller angebotenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung bei Spin Empire erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder eine Einzahlung tätigen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, da wir unsere Bedingungen jederzeit aktualisieren können.

Betreiber und Lizenzierung

Unsere Dienstleistungen werden von GBL Solutions N.V. mit Sitz in Curaçao, Registrierungsnummer 155090, bereitgestellt. Die operative Gesellschaft ist in der Republik Zypern registriert, mit Hauptgeschäftssitz in Nikosia. Kartenkäufe können über G2A.COM Limited als Zahlungsabwickler erfolgen. Wir verfügen über eine eGaming-Lizenz, die von der Regierung von Curaçao erteilt, autorisiert und reguliert wird, Lizenznummer OGL/2024/589/0556 (B2C). Das entsprechende Zertifikat des Curacao Gaming Control Board finden Sie in der Fußzeile unserer Website. Unsere Tätigkeit unterliegt dem Recht von Curaçao, wobei die Gerichte von Curaçao eine nicht ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten haben.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei SpinEmpire spielen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und volljährig sein. Wir akzeptieren nur ein Konto pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer, Bankkonto, Karte, E-Wallet und Gerät. Bei der Anmeldung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Our SpinEmpire Team behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachregistrierung oder Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu schließen.

Eingeschränkte Länder

Spieler aus bestimmten Ländern dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Dazu gehören unter anderem Deutschland angrenzende und weltweite Jurisdiktionen wie Belgien, Frankreich, Großbritannien, die Niederlande, die Vereinigten Staaten, Spanien ist nicht gelistet, jedoch zahlreiche weitere Länder. Konten von Einwohnern dieser Länder können ausgesetzt werden, wobei zugehörige Einzahlungen und Wetten storniert werden. Zusätzlich wenden einzelne Spieleanbieter eigene Länderbeschränkungen an, die über unsere allgemeine Liste hinausgehen.

Einzahlungen und Auszahlungen

At Spin Empire, we bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Banküberweisung, Interac, MiFinity, Zimpler, A1 Magenta 3, Skrill sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR. Einzahlungen werden ausschließlich von einem Zahlungsmittel akzeptiert, das auf den Namen des Kontoinhabers lautet; Zahlungen durch Dritte sind untersagt.

Our SpinEmpire Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem Rang im Loyalty Club. Es sind maximal drei gleichzeitige Auszahlungsanfragen möglich. Die Mindestauszahlung beträgt je nach Methode zwischen 10 EUR (Banküberweisung) und 50 EUR (Krypto). Einzahlungen müssen dreifach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung ohne Gebühr erfolgen kann. Liegt der Gesamteinsatz unter dem Dreifachen der Einzahlung, berechnen wir eine Kommission von bis zu 10% des Auszahlungsbetrags, oder die Auszahlung wird bis zur Erfüllung der Umsatzbedingung verweigert.

Vor Abschluss der Verifizierung darf keine Auszahlung 2.000 EUR innerhalb von 24 Stunden oder 2.300 EUR kumulativ seit der Registrierung übersteigen. Bei Rückbuchungen (Chargebacks) berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50 EUR pro versendeter Benachrichtigungs-E-Mail. Eine Auszahlungsanfrage wird automatisch storniert, wenn Sie die Selbstausschluss-Funktion „Pause einlegen" aktivieren.

Verifizierung (KYC)

Nach Ihrer ersten Auszahlungsanfrage oder auf Anforderung unserer Risikoabteilung müssen Sie Ihre Identität nachweisen. Wir benötigen eine farbige Kopie Ihres Reisepasses oder Führerscheins, eine farbige Kopie beider Seiten der für Einzahlungen verwendeten Karte (mittlere sechs Ziffern und CVV abgedeckt), einen Screenshot Ihres Bankkontos mit Kontonummer bzw. IBAN sowie BIC, einen Screenshot Ihres E-Wallets, eine Rechnung über Nebenkosten, die nicht älter als drei Monate ist, sowie gegebenenfalls ein Selfie mit Ausweisdokument.

Sämtliche Dokumente müssen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Aufforderung eingereicht werden, andernfalls werden Gewinne einbehalten und das Konto dauerhaft geschlossen. Die Verifizierung dauert bis zu 3 Werktage bzw. bis zu 72 Stunden nach Eingang der Dokumente. Unsere KYC-Abteilung ist Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr (GMT+3) erreichbar. Dokumente können über die Website oder per E-Mail an [email protected] eingereicht werden. Gegebenenfalls fordern wir eine Videoverifizierung per Anruf an; das Nichterscheinen zum vereinbarten Termin führt zur Stornierung der Gewinne und Schließung des Kontos.

Willkommensbonus und Bonusbedingungen

We at SpinEmpire bieten insgesamt vier Willkommensboni im Gesamtwert von bis zu 2.000 EUR und 350 Freispielen, zuzüglich Münzen für unseren Bonus-Shop. Die erste Einzahlung wird mit 100% bis zu 500 EUR plus 150 Freispielen und 5 Münzen belohnt; für High Roller gibt es alternativ 100% bis zu 1.000 EUR, 250 Freispiele, 30 Münzen und einen persönlichen VIP-Manager. Die zweite Einzahlung erhält 125% bis zu 500 EUR plus 50 Freispiele, die dritte 50% bis zu 500 EUR plus 50 Freispiele und die vierte 100% bis zu 500 EUR plus 100 Freispiele.

Ein Einzahlungs-Promocode muss innerhalb von 48 Stunden nach der Einzahlung eingelöst werden, andernfalls verfällt er unwiderruflich. Ein gutgeschriebener Bonus muss innerhalb von 48 Stunden aktiviert werden und ist danach 5 Tage gültig. Der maximale Einsatz mit aktivem Bonus beträgt 5 EUR bzw. die entsprechende Summe in anderen Währungen, einschließlich Bonus-Buy-Funktionen und verdoppelten Einsätzen.

• Umsatzbeitrag Slots: 100%
• Umsatzbeitrag berechtigte Instant-Spiele: 10%
• Umsatzbeitrag Roulette (außer Live): 5%
• Alle übrigen Spiele: 0% Beitrag
• Live-Dealer-Spiele, Tischspiele und Jackpots dürfen mit aktivem Bonus nicht gespielt werden

Es kann immer nur ein Bonus aktiv sein, Einzahlungsboni sind nicht kumulativ. Withdrawable Geld wird vor Bonusgeld verwendet. Wir können einen individuellen Bonus in zwei gleichen Teilen im Abstand von 24 Stunden gutschreiben.

Weitere Boni und Aktionen

Here at SpinEmpire, we bieten tägliches Cashback von bis zu 7% sowie wöchentliches Cashback von bis zu 15%. Im Live-Casino gewähren wir Cashback bis zu 5% ohne Umsatzbedingung. Unsere wöchentlichen Aktionen umfassen den Bonus Wednesday mit 35% bis zu 150 EUR sowie den Weekend Bonus Sunday mit 50% bis zu 250 EUR plus 5 Münzen. Zusätzlich gibt es die tägliche Lootbox mit 200 zufälligen Freispielen, den Saturday FS Drop mit bis zu 125 Freispielen sowie die Bonus Map als täglichen Belohnungskalender.

Loyalitätsprogramm und VIP-Club

Our SpinEmpire Loyalty Club besteht aus 5 Stufen und 100 Rängen, die über die gesamte Kontolaufzeit gezählt werden. Für je 5 EUR Echtgeld-Einsatz bei Slots erhalten Sie 1 XP; Tisch- und Live-Dealer-Spiele sind ausgeschlossen. Die Stufen heißen Villager (Ränge 1-9), Citizen (10-29), Aristocrat (30-49), Regent (50-75) und Emperor (76-100). Der gesamte Belohnungspool umfasst 5.200 EUR, 6.300 Freispiele und 2.560 Münzen. Auszahlungslimits und Bonusbedingungen verbessern sich mit steigendem Rang, wobei Emperor-Mitglieder individuelle Limits sowie die besten Bonusbedingungen der Leiter erhalten.

Verbotene Praktiken

Die Nutzung eines VPN oder anderer Mittel zur Verschleierung Ihrer IP-Adresse ist bei SpinEmpire untersagt. Stellen wir eine Manipulation der IP-Adresse fest, können wir Gewinne annullieren, das Guthaben einziehen, Wetten stornieren und das Konto deaktivieren. Spin Empire Casino behält sich zudem vor, bei Verdacht auf Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten oder betrügerisches Verhalten entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Kundensupport

We bieten rund um die Uhr Live-Chat-Support sowie E-Mail-Support unter [email protected]. Für Verifizierungsfragen steht Ihnen [email protected] zur Verfügung. Unser Support ist in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Dänisch verfügbar. Zusätzlich bieten wir einen Telegram-Kanal mit exklusiven Angeboten sowie eine FAQ-Sektion für häufige Fragen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung von SpinEmpire nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.